受付という“第一印象のプロフェッショナル”として、医院の信頼をつくる存在に。
アスクラピアの受付は、「ただの受付」ではなく、“おもてなしのプロ”を目指しています。患者様の第一印象をつくり、医院全体の信頼を築く重要なポジション。
業務は多岐にわたり、電話・会計対応からチーム医療のサポートまで、幅広いスキルを身につけることができます。 未経験からスタートできる環境と、受付としてのキャリアを高めていける体制が整っています。
アスクラピアで働く
“5つの魅力”
01
患者様と医院をつなぐ、最前線のプロに
「受付」は医院の“顔”。来院された患者様に最初にお声がけする大切な役割です。表情、言葉遣い、立ち居振る舞いまで意識した、丁寧な接遇とスムーズなご案内で、安心して治療に臨める空間をつくります。
02
未経験からでも安心のスタート
医療業界が初めての方も歓迎。マニュアルや研修動画に加え、先輩スタッフが丁寧に業務をレクチャーします。社会人経験が浅い方も、接遇マナーからしっかり学べ、“選ばれる受付”として必要な接遇・判断力を段階的に身につけられる教育体制を整えています。
03
チーム医療の一員として活躍
アスクラピアでは、受付も医療チームの一員。カルテ整理や診療準備を通じて、歯科医師や衛生士・助手と連携し、医院全体の診療フローを支えます。状況を先読みし、現場全体が円滑に動くよう判断する力も、受付に求められる重要なスキルです。
04
ライフスタイルに合わせた働き方が可能
週2日・4時間〜の柔軟シフト制。土曜勤務も相談OK。子育てや家庭と両立しやすく、ライフステージに合わせて長く働ける職場です。
05
受付としてのキャリアも積める環境
定型業務にとどまらず、“受付の質”を高め、後輩を育てる存在へ。接遇・判断力・調整力を磨き、医院の顔としてのキャリアを築けます。
仕事内容
受付・会計・ご案内業務
医院の第一印象をつくる仕事
患者様を最初にお迎えし、笑顔と丁寧な対応でおもてなし。スムーズなご案内・お会計対応で、治療への不安を和らげる役割です。
仕事内容の例
来院受付／ご案内／保険証確認・会計対応／診療後の次回予約・ご説明／お見送り／インカムでのスタッフ連携
電話・問い合わせ対応
医院の窓口としての役割
お電話での問い合わせや予約調整も大切な業務。相手の気持ちに寄り添った丁寧な対応が求められます。
仕事内容の例
初診予約や変更対応／電話での症状ヒアリング・緊急時の判断連携／院内との情報共有（チャット・インカムなど）
事務・カルテ整理
診療を陰から支える縁の下の力持ち
診療準備やカルテ整理など、診療がスムーズに進むための後方支援も担います。日々の積み重ねが、チームの信頼に繋がります。
仕事内容の例
カルテの作成・管理・スキャン対応／診療準備のサポート（書類準備など）／備品のチェックや在庫管理
1日のスケジュール
-
8:30
出勤・朝礼
本日の予約確認、担当配置の確認など準備 -
9:00
午前診療
来院受付・会計・電話対応を並行しながら進行 -
13:00
お昼休憩
-
14:00
午後診療
予約変更、電話問い合わせ対応など -
17:30
診療終了・片付け
会計締め作業、カルテ整理、明日の準備などを行います -
18:00
退勤
定時で退勤可能。希望者は自主的に動画研修やマナー研修へ参加することも。
キャリアパス
先輩のサポートのもと、
受付・電話・会計業務を幅広く経験。
初診対応や電話窓口を任されるように。
後輩指導にも一部関与。
マニュアル整備や教育指導を担当。
全体の接遇品質向上にも寄与。
教育担当
後輩育成などを担うポジションへ。
キャリアアップ可能。
求める人物像
患者様の“安心”と“信頼”は、受付の笑顔から。
アスクラピアでは、患者様との最初の接点となる受付だからこそ、次のような想いを持った方を歓迎します。
人と関わることが好きで、
相手の立場を先読みできる方
患者様の不安や緊張を和らげるのは、受付のやさしい笑顔と丁寧なご案内。自分の振る舞いが医院全体の印象を左右します。
おもてなしの心を持ち、状況判断を大切にして、人と接することができる方をお待ちしています。
チームの一員として
連携・調整ができる方
医療現場では、受付も重要な「チーム医療」の一員。スムーズな診療のためには、スタッフ同士の連携が欠かせません。
自分の役割に責任を持ち、周囲との協力を大切にできる方を歓迎します。
成長意欲を持ち、
新しいことに前向きな方
未経験からでもチャレンジOK。学ぶ姿勢を持ち、マニュアルや研修制度を活かして成長していきたい方、歓迎します。
将来的には、受付リーダーや教育係なども視野に入れて活躍したい方にもぴったりの環境です。
